根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店地处太公岛三路与碧海路交汇处,与阳光海岸隔路相望,紧邻乔家墩子民俗旅游度假村及教授花园三期假日海湾,步行可至王家皂民俗旅游度假村、阳光海岸、第三海水浴场,位置优越。
- 距离青岛流亭国际机场约142.4公里;
- 距离日照火车站9.6公里;
- 距离日照汽车总站14.7公里。
会员683886:好评
前台服务好棒,有回家的感觉,特别给305服务员点赞!
Robort0908:好评
还不错啊。总之就是离海边太近了,海洋风格很漂亮,前台接待服务态度很好,003.316服务员,还送了孩子小礼物,推荐入住。
我:好评
入住后,服务员免费给升级到海景房,相当不错,已经第二次入住这个酒店了,感觉相当舒服,基本需要的细节都配套了,表扬一下305和312号服务员。